Trong thời gian qua, nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính và thực hiện chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, Công an xã Quan Sơn đã tích cực triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, cán bộ, chiến sĩ Công an xã luôn tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích của dịch vụ công một cách thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả.
Cán bộ, chiến sĩ tham gia hỗ trợ người dân đến giải quyết thủ tục hành chính
Nhận thức được rằng nhiều người dân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc những người chưa quen sử dụng công nghệ, còn gặp khó khăn trong việc thao tác trên các cổng dịch vụ công trực tuyến, Công an xã Quan Sơn đã chủ động bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn từng bước cho người dân. Từ việc tạo tài khoản, đăng nhập hệ thống, kê khai thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến cho đến theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ, tất cả đều được cán bộ Công an xã hướng dẫn tận tình, chu đáo. Bên cạnh đó, lực lượng Công an xã còn tăng cường tuyên truyền về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến như tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính và giúp người dân dễ dàng tra cứu, theo dõi kết quả xử lý hồ sơ. Nhờ vậy, ngày càng nhiều người dân trên địa bàn xã đã chủ động tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện các thủ tục hành chính.
Cán bộ, chiến sĩ hướng người dân thao tác, xử lý các thủ tục trên dịch vụ công quốc gia
Thông qua những việc làm thiết thực, Công an xã Quan Sơn đã góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần gũi, tận tụy, trách nhiệm với nhân dân. Đây cũng là bước đi quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử và hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Trong thời gian tới, Công an xã Quan Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, tạo sự hài lòng và tin tưởng của người dân đối với lực lượng Công an nhân dân.
Thái Hưng – CAX Quan Sơn