Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, nhu cầu đi lại, thăm quan, du lịch của người dân tăng cao, hồ sơ đề nghị đề nghị cấp giấy thông hành xuất cảnh sang Trung Quốc qua các cửa khẩu trên địa bàn Lạng Sơn cũng tăng đột biến. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tăng cường cán bộ, bố trí thêm thời gian làm việc, đẩy nhanh tiến độ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Từ ngày 23/02/2026 đến ngày 08/3/2026, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận, giải quyết và cấp gần 5000 giấy thông hành phục vụ hoạt động du lịch và xuất nhập khẩu hàng hóa qua các cửa khẩu trên địa bàn. Để kịp thời giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ nhu cầu xuất cảnh cho người dân, đơn vị đã chủ động bố trí thêm cán bộ thực hiện công tác tiếp nhận, hướng dẫn thủ tục hành chính tại phòng tiếp dân, bên cạnh đó, đơn vị vẫn duy trì tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cả ngày thứ 7, chủ nhật để hoạt động xuất nhập cảnh, xuất nhập khẩu luôn được diễn ra thông suốt. Trong thời gian này, cán bộ chiến sĩ đơn vị đã chủ động làm thêm giờ nhằm đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện nhanh chóng, đúng quy định và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân. Mặt khác, đơn vị luôn không ngừng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chủ động rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục, niêm yết công khai các thủ tục hành chính và bộ mã QR hướng dẫn cách thực hiện chi tiết từng thủ tục để người dân tiếp cận và tự thực hiện một cách dễ dàng. Nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính luôn được bố trí khoa học, gọn gàng, sạch sẽ, có sơ đồ chỉ dẫn bằng tiếng song ngữ để thuận tiện nhất cho người dân, doanh nghiệp, người nước ngoài. Từ đầu năm đến nay, việc lấy ý kiến đo lường của cá nhân, tổ chức đối với công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh trên ứng dụng VNeID 100% đều ở mức độ hài lòng.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp

Diệu Linh

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh