Trong những năm gần đây, công cuộc chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ trong lực lượng Công an nhân dân nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết các thủ tục hành chính. Tại Công an xã Chiến Thắng, hình ảnh Đại úy Nguyễn Thắng tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các tiện ích số của ngành Công an đã trở nên quen thuộc, góp phần đưa công nghệ số đến gần hơn với cuộc sống của người dân.
Tại trụ sở Công an xã Chiến Thắng, Đại úy Nguyễn Thắng luôn tận tình tiếp đón, hướng dẫn người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính. Không chỉ thực hiện đúng quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, đồng chí còn chủ động giải thích, hỗ trợ người dân hoàn thiện các giấy tờ cần thiết, giúp quá trình xử lý hồ sơ được nhanh chóng, thuận tiện.
Đại úy Nguyễn Thắng hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại trụ sở Công an xã
Trong quá trình làm việc, Đại úy Nguyễn Thắng cũng tích cực tuyên truyền về lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân từng bước làm quen với các phương thức giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số, giúp giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Đồng chí kiên nhẫn hướng dẫn từng bước từ việc đăng nhập, khai báo thông tin đến hoàn thiện hồ sơ trực tuyến, giúp người dân dần làm quen và sử dụng thành thạo.
Đại úy Nguyễn Thắng hướng dẫn người dân nộp hồ sơ dịch vụ công
Không chỉ hỗ trợ tại trụ sở, Đại úy Nguyễn Thắng còn chủ động xuống địa bàn, đến từng thôn, xóm, từng hộ gia đình để tuyên truyền và hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số của ngành Công an như VNeID, VNeTraffic, Báo cháy 114….
Đại úy Nguyễn Thắng đến từng hộ gia đình, khu dân cư tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số của ngành Công an
Đối với những người cao tuổi, đồng chí kiên trì hướng dẫn từ việc tải ứng dụng, đăng ký tài khoản đến cách sử dụng các chức năng cơ bản. Nhờ đó, nhiều người dân trên địa bàn đã biết sử dụng các tiện ích số để tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính cũng như kịp thời phản ánh, thông báo các vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự.
Đại úy Nguyễn Thắng đến từng hộ gia đình, khu dân cư tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số của ngành Công an
Những việc làm cụ thể, thiết thực của Đại úy Nguyễn Thắng đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số tại cơ sở, giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với các tiện ích số và các dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Đại úy Nguyễn Thắng đến từng hộ gia đình, khu dân cư tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số của ngành Công an
Với tinh thần trách nhiệm, tận tụy và gần gũi với Nhân dân, Đại úy Nguyễn Thắng đang từng ngày góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân “bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ”, đưa chuyển đổi số thực sự trở thành cầu nối giúp lực lượng Công an phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn trong thời đại số./.
Lâm Văn Tranh
CAX Chiến Thắng