Thời gian gần đây, lợi dụng việc triển khai quy định về chuẩn hóa, xác thực thông tin thuê bao theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ, các đối tượng lừa đảo trực tuyến đã gia tăng hoạt động với nhiều thủ đoạn tinh vi, gây thiệt hại về tài sản cho người dân.

* Thủ đoạn phổ biến: Các đối tượng thường sử dụng các kịch bản như:

- Giả danh nhân viên nhà mạng (Viettel, Vinaphone, Mobifone...) gọi điện thông báo: Thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin; Đe dọa khóa SIM, thu hồi số nếu không thực hiện ngay.

- Gửi đường link giả mạo qua SMS, Zalo, Messenger… yêu cầu: Cập nhật thông tin cá nhân; Đăng nhập tài khoản; Cài đặt “ứng dụng nhà mạng” (thực chất là ứng dụng chứa mã độc).

- Yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm: Mã OTP; Số CCCD, tài khoản ngân hàng; Mật khẩu cá nhân.

- Sau khi nạn nhân thực hiện theo hướng dẫn, đối tượng: Chiếm quyền điều khiển điện thoại; Đánh cắp thông tin; Chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

*  Dấu hiệu nhận biết lừa đảo:

Người dân cần cảnh giác khi gặp các dấu hiệu: Cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là số quốc tế hoặc số không rõ nguồn gốc; Nội dung mang tính đe dọa, thúc ép xử lý ngay; Đường link lạ, không phải website chính thức của nhà mạng; Ứng dụng yêu cầu cấp nhiều quyền bất thường (truy cập tin nhắn, danh bạ, điều khiển thiết bị…).

*  Khuyến cáo của cơ quan Công an: Để phòng ngừa, người dân cần: 

X Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn;

X Không truy cập các đường link lạ, không rõ nguồn gốc;

X Không cài đặt ứng dụng từ các nguồn không chính thống;

✔ Chỉ thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao tại: Điểm giao dịch chính thức của nhà mạng; Ứng dụng chính thức được cung cấp trên App Store/Google Play;

✔ Khi nhận được cuộc gọi nghi vấn: Chủ động liên hệ tổng đài chính thức của nhà mạng để kiểm tra;

✔ Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo: Báo ngay cho cơ quan Công an nơi gần nhất.

 * Tăng cường công tác phòng ngừa, đấu tranh:

 Thực hiện chỉ đạo của cấp trên, lực lượng Công an các địa phương đang: Chủ động thu thập, nhận diện các phương thức, thủ đoạn mới; Đẩy mạnh tuyên truyền, cảnh báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội; Tăng cường rà soát, phát hiện các website, tài khoản mạng xã hội có dấu hiệu lừa đảo để phối hợp xử lý, ngăn chặn kịp thời.

Công an tỉnh Lạng Sơn khuyến cáo:

-  Người dân cần nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, không để các đối tượng xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản.

- Người dân kiểm tra số điện thoại đã xác thực hay chưa bằng cách nhắn tin qua tổng đài, cách thức thực hiện như sau: TTTB (số căn cước công dân) hoặc TTTB (số CMND 9 số) gửi đến tổng đài 1414.

Đây là dịch vụ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ, áp dụng cho tất cả các nhà mạng.

Ngay sau đó, hệ thống sẽ phản hồi với các thông tin liên quan như họ tên, ngày sinh, số giấy tờ và danh sách các thuê bao đang đăng ký dưới số CCCD đó.

Nếu dữ liệu trả về trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên căn cước công dân gắn chip, điều này đồng nghĩa SIM đã được đăng ký chính chủ.

Trường hợp thông tin chưa chính xác hoặc thuê bao vẫn đang đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số, người dùng cần cập nhật lại thông tin với nhà mạng.

Ngoài ra, người dân cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng của từng nhà mạng để được kiểm tra và hỗ trợ chi tiết hơn.

Nguyễn Thị Phương Anh - Phòng ANM và PCTP sử dụng CNC