Hơn 10.700 hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe được tiếp nhận tại Lạng Sơn
Thời gian qua, Phòng Cảnh sát giao thông đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác cấp, đổi giấy phép lái xe; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ số, góp phần phục vụ người dân ngày càng thuận tiện, hiệu quả.
Ngay sau khi tiếp nhận nhiệm vụ quản lý nhà nước về sát hạch, cấp giấy phép lái xe, đơn vị đã chủ động bố trí lực lượng, cơ sở vật chất, trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính diễn ra thông suốt, kịp thời.
Tiếp nhận, giải quyết thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân
Bên cạnh đó, đơn vị thường xuyên rà soát, đơn giản hóa quy trình tiếp nhận hồ sơ; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trên môi trường điện tử. Cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hỗ trợ người dân trong quá trình kê khai hồ sơ, xác thực thông tin và hoàn thiện thủ tục trực tuyến, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công hiện đại.
Cán bộ Cảnh sát giao thông hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các tiện ích số trong lĩnh vực giấy phép lái xe
Kết quả, toàn tỉnh đã tiếp nhận 10.779 hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe; trong đó, Phòng Cảnh sát giao thông tiếp nhận 3.852 hồ sơ, Công an cấp xã tiếp nhận 6.926 hồ sơ. Đáng chú ý, có 4.157 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe ô tô được thực hiện thông qua dịch vụ công trực tuyến.
Cán bộ Cảnh sát giao thông hướng dẫn, hỗ trợ công dân
Việc triển khai tiếp nhận hồ sơ tại Công an cấp xã đã mang lại hiệu quả tích cực, đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn. Thay vì phải di chuyển xa đến các điểm tiếp nhận tập trung, người dân có thể thực hiện thủ tục thuận lợi hơn ngay từ cơ sở, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Kết quả trên cho thấy hiệu quả rõ nét của việc phân cấp, phân quyền gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong lĩnh vực cấp, đổi giấy phép lái xe.
Thu Hường
Phòng Cảnh sát giao thông