Công an Lạng Sơn với mô hình cải cách hành chính Công an cấp xã và cải cách thủ tục hành chính trong nội bộ
21-09-2022
Công an Lạng Sơn với mô hình cải cách hành chính Công an cấp xã
và cải cách thủ tục hành chính trong nội bộ
Với tiêu chí “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng cải cách hành chính”, nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, trong năm 2022, Công an tỉnh Lạng Sơn đã chỉ đạo các đơn vị triển khai xây dựng thí điểm Mô hình cải cách hành chính tại Công an cấp xã và đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong nội bộ.
Đưa vào vận hành Mô hình cải cách hành chính tại Công an xã Cai Kinh
Mô hình cải cách hành chính tại Công an cấp xã được triển khai xây dựng thí điểm tại Công an 22 xã, phường, thị trấn, trong đó, mỗi Công an huyện, thành phố xây dựng Mô hình tại 02 xã, phường, thị trấn. Đến ngày 30/6/2022, 22 Mô hình cải cách hành chính tại cơ sở đã đi vào vận hành, bảo đảm 06 tiêu chí: Cơ sở vật chất, trang thiết bị bảo đảm đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân; chỉ đạo điều hành xây dựng và hoạt động của Mô hình cải cách hành chính, việc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo, hồ sơ về công tác cải cách hành chính; bố trí nhân sự tại Mô hình cải cách hành chính Công an cấp xã; niêm yết TTHC, địa chỉ, nội dung tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính (sử dụng mã QR code để niêm yết công khai TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi tra cứu TTHC); cải cách TTHC (giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa và Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN 9001:2015 tại Công an cấp xã từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, rút ngắn thời gian trả kết quả, đẩy mạnh triển khai giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tổ chức tiếp dân,…); tinh thần phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sỹ.
Sử dụng mã QR code để niêm yết công khai TTHC tại nơi tiếp công dân
Việc xây dựng và đưa vào vận hành Mô hình cải cách hành chính tại Công an cấp xã thể hiện sự đổi mới, sáng tạo trong chỉ đạo, điều hành nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ CCHC, giúp giảm thời gian giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sỹ Công an, qua đó góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an vì Nhân dân phục vụ.
Bên cạnh đó, thực hiện Nghị quyết số 44-NQ/ĐUCA, ngày 25/4/2022 của Đảng ủy Công an tỉnh Lạng Sơn về đẩy mạnh công tác CCHC của lực lượng Công an Lạng Sơn trong tình hình mới, Công an tỉnh tiếp tục thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa” liên thông giải quyết TTHC trong nội bộ. Đã chỉ đạo phòng Tổ chức cán bộ, phòng Công tác Đảng và công tác chính trị thành lập 02 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa đối với 14 TTHC thuộc lĩnh vực chính sách, 18 TTHC thuộc lĩnh vực thi đua khen thưởng. Đến thời điểm hiện tại, Công an tỉnh đã xây dựng và đưa vào vận hành 04 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa để giải quyết TTHC thuộc các lĩnh vực: Tổ chức cán bộ; bảo đảm tại chính, hậu cần; thi đua khen thưởng; hồ sơ nghiệp vụ tạo điều kiện cho cán bộ chiến sĩ trong quá trình giải quyết công việc của cá nhân và đơn vị.
Khánh thành Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết các TTHC trong lĩnh vực thi đua khen thưởng
Với những kết quả nêu trên, công tác cải cách hành chính của Công an Lạng Sơn đã có nhiều chuyển biến tích cực, công tác giải quyết TTHC đúng quy định không xảy ra tiêu cực, nhũng nhiễu, giảm thời gian cho người dân, doanh nghiệp./.
Thu Trang, Thu Huyền – Công an tỉnh