Thời gian qua, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lạng Sơn luôn chú trọng thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính theo hướng tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trên các mặt công tác, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch.
Đơn vị đã thực hiện tốt việc quản lý, cấp, đổi giấy phép lái xe vật liệu PET; thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với các tài liệu, hồ sơ; xây dựng, cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, rà soát, sửa đổi, bổ sung trên 16 bộ thủ tục thực hiện trong lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; duy trì làm việc ngày thứ bảy, thực hiện tốt việc cấp biển số xe ô tô, mô tô trên máy tính; trả kết quả trong ngày đối với đăng ký xe ô tô, đăng ký tạm thời tại cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị; duy trì điểm thu tiền phạt của Bưu điện tại đơn vị, không để người dân đi lại nhiều lần. Triển khai thực hiện Cổng thông tin điện tử Dịch vụ quốc gia trong lĩnh vực thu nộp tiền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đăng ký xe liên kết dữ liệu lệ phí trước bạ điện tử; dữ liệu Hải quan điện tử, dữ liệu dân cư Quốc gia; nhằm đáp ứng được yêu cầu thực tiễn. Ứng dụng khoa học công nghệ trong phát hiện, xử lý vi phạm bằng hình ảnh, sử dụng hiệu quả thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ, nhất là hệ thống camera giám sát trong việc phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm là nguyên nhân dẫn đến TNGT như: Chạy quá tốc độ quy định, sử dụng rượu bia khi điều khiển phương tiện, đi không đúng phần đường, làn đường… Xây dựng và duy trì hộp thư điện tử Phongcsgtls@gmai.com và trang Zalo “Thông tin ANGT Công an tỉnh Lạng Sơn” phục vụ hỗ trợ người dân về TTHC; hàng tuần xây dựng lịch tiếp công dân đăng tải trên Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh để nhân dân trên địa bàn nắm và theo dõi.
Qua đó, góp phần tạo điều kiện thuận lợi, đem đến sự hài lòng cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết công việc.
Nguyễn Việt Toàn – Công an tỉnh