Với tinh thần chủ động, tận tụy phục vụ Nhân dân, Công an xã Chi Lăng đã tổ chức thu nhận hồ sơ cấp căn cước tại nhà cho người cao tuổi, sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong việc đi lại, góp phần bảo đảm quyền lợi của công dân và tạo thuận lợi trong thực hiện các thủ tục hành chính.
Qua công tác nắm tình hình địa bàn, Công an xã Chi Lăng được biết ông Hoàng Văn Vân, trú tại thôn Làng Thành, tuổi cao, sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong việc di chuyển nên chưa thể trực tiếp đến điểm thu nhận hồ sơ để thực hiện thủ tục cấp căn cước.
Trước hoàn cảnh trên, cán bộ Công an xã đã chủ động bố trí thời gian, chuẩn bị máy tính, máy ảnh cùng các trang thiết bị cần thiết đến tận nhà để hỗ trợ ông Vân thực hiện thủ tục.
Ảnh: CBCS Công an xã Chi Lăng ân cần chuẩn bị thiết bị, phông nền chụp ảnh ngay tại phòng khách nhà ông Hoàng Văn Vân.
Tại gia đình, cán bộ Công an xã hướng dẫn, hỗ trợ ông Vân thực hiện các bước cần thiết, từ kiểm tra thông tin, chuẩn bị vị trí chụp ảnh đến thu nhận hồ sơ theo quy định. Do công dân tuổi cao, sức khỏe hạn chế, các thao tác được cán bộ thực hiện cẩn thận, phù hợp với tình trạng sức khỏe, bảo đảm thuận lợi trong quá trình thu nhận hồ sơ.
Ảnh: Cán bộ công an xã Chi Lăng, tận tình hỗ trợ làm căn cước tại nhà ông Hoàng Văn Vân.
Việc chủ động đến tận nhà hỗ trợ những công dân cao tuổi, sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong đi lại không chỉ tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục cấp căn cước mà còn góp phần bảo đảm quyền, lợi ích chính đáng của công dân trong thực hiện các thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ thiết yếu.
Đây cũng là hoạt động thiết thực thể hiện tinh thần trách nhiệm, gần dân, sát dân, lấy sự thuận tiện và quyền lợi của người dân làm trọng tâm trong thực hiện nhiệm vụ của lực lượng Công an cơ sở, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ./.
Tạ Đức Hiếu - Công an xã Chi Lăng