Thời gian qua, Công an xã Kiên Mộc chú trọng nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng ký xe, cấp đổi giấy phép lái xe; đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số trong lĩnh vực giao thông.
Tại điểm tiếp dân, cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, kê khai thông tin và thực hiện các thủ tục theo quy định. Đối với những trường hợp còn lúng túng, cán bộ chủ động giải thích, hỗ trợ kiểm tra thông tin, hạn chế sai sót trong quá trình hoàn thiện hồ sơ, góp phần tiết kiệm thời gian, công sức đi lại cho người dân.
Bên cạnh việc giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã Kiên Mộc còn hướng dẫn người dân cài đặt, làm quen và sử dụng ứng dụng VNeTraffic, qua đó giúp người dân từng bước tiếp cận các tiện ích số trong lĩnh vực giao thông. Việc hướng dẫn được thực hiện trực tiếp, phù hợp với từng đối tượng, nhất là người cao tuổi hoặc những trường hợp chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng trực tuyến.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Kiên Mộc hướng dẫn người dân thực hiện
thủ tục hành chính và sử dụng ứng dụng VNeTraffic.
Thông qua công tác tiếp dân và hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Kiên Mộc tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình, gần gũi, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục thuộc thẩm quyền.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Kiên Mộc thực hiện cập nhật thông tin trên hệ thống.
Thời gian tới, Công an xã Kiên Mộc tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn Nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng số thiết yếu, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.
Nông Thị Tố Loan
Công an xã Kiên Mộc