Thời gian qua, Công an xã Tràng Định đã tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn cơ sở, góp phần tạo thuận lợi, giảm thời gian đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Tại bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tràng Định thường xuyên hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục thuộc lĩnh vực cư trú, đăng ký, quản lý phương tiện và các nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp xã.
Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai thông tin, kiểm tra thành phần hồ sơ và giải đáp những nội dung còn vướng mắc, qua đó hạn chế việc phải bổ sung hồ sơ hoặc đi lại nhiều lần.
Ảnh: Cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tràng Định hướng dẫn
người dân thực hiện thủ tục hành chính.
Bên cạnh việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân chấp hành các quy định của pháp luật về cư trú, đăng ký, quản lý phương tiện và trật tự, an toàn giao thông; đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng một số ứng dụng, tiện ích số phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự và giải quyết thủ tục hành chính như VNeTraffic, ứng dụng Báo cháy 114 và các tiện ích liên quan đến an sinh xã hội theo quy định.
Thông qua việc đổi mới phương thức phục vụ, tăng cường hướng dẫn ngay từ cơ sở, Công an xã Tràng Định từng bước nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an gần dân, sát dân, trách nhiệm và tận tụy trong phục vụ Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Tràng Định tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân, nhất là những trường hợp còn gặp khó khăn trong tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công và tiện ích số./.
Thùy Linh – Công an xã Tràng Định