Thiết thực hưởng ứng phong trào “Nụ cười chiến sỹ” của Công an tỉnh phát động, bảo đảm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong công tác lưu trữ hồ sơ, phục vụ đón tiếp CBCS đến liên hệ công tác và Nhân dân tận tình, chu đáo, ngày 31/8/2021, Phòng Hồ sơ Công an tỉnh đã chính thức khai trương, đưa vào hoạt động “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tra cứu”, triển khai phần việc “Công tác khai thác, xử lý và cung cấp thông tin theo cơ chế một cửa”.
Khai trương Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tra cứu theo cơ chế một cửa tại Phòng Hồ sơ Công an tỉnh
Cán bộ, chiến sỹ các đơn vị và người dân đến liên hệ công tác để thực hiện các thủ tục như yêu cầu tra cứu; yêu cầu rút, mượn hồ sơ, tài liệu lưu trữ; đăng ký hồ sơ; đề nghị cung cấp bản sao tài liệu, phòng Hồ sơ Công an tỉnh sẽ tiếp nhận và trả kết quả tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tra cứu” theo cơ chế một cửa, bảo đảm thông tin tài liệu nhanh chóng, chính xác, kịp thời phục vụ công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm góp phần đảm bảo ANQG và giữ gìn TTATXH.
CBCS thực hiện các thủ tục qua “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tra cứu” theo cơ chế một cửa
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, CBCS Phòng Hồ sơ luôn nêu cao tinh thần làm việc, đảm bảo sử dụng giờ làm hiệu quả, ứng xử có văn hóa với đồng chí, đồng đội, luôn giữ thái độ đúng mực khi tiếp xúc, giải quyết công việc với các đơn vị nghiệp vụ và nhân dân với phương châm “5 xin, 5 luôn” trong mọi mặt công tác của đơn vị gồm “Xin chào, xin cảm ơn, xin phép, xin lỗi, xin được hướng dẫn” và “Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe và thấu hiểu, luôn giúp đỡ, luôn thượng tôn pháp luật”./.
Anh Khoa, Huyền Thư - Công an tỉnh