Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an Lạng Sơn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân

Xác định đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là chìa khóa thực hiện dân chủ, cấp ủy, lãnh đạo đơn vị thường xuyên chỉ đạo CBCS tăng cường tiếp nhận và giải quyết TTHC theo hướng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân. Tổ chức niêm yết công khai TTHC, lịch tiếp dân, bảng tên, chức danh của cán bộ tiếp dân, số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại của lãnh đạo, có hòm thư góp ý tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị tại trụ sở tiếp công dân của đơn vị, qua đó tạo điều kiện cho người dân khi đến thực hiện TTHC nắm rõ quy trình, thủ tục, đồng thời để có thể giám sát việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của CBCS. Thường xuyên quan tâm bổ sung trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật; bố trí cán bộ có trình độ năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, có ý thức trách nhiệm thường trực tiếp nhận, giải quyết TTHC; duy trì làm việc ngày thứ 7, Chủ nhật; triển khai tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông; trả kết quả cấp hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính công ích; chủ động rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cấp giấy thông hành từ 03 ngày còn 01 ngày, cấp thị thực, gia hạn tạm trú, thẻ tạm trú cho người nước ngoài từ 05 ngày còn 01 - 03 ngày. Định kỳ, đơn vị tổ chức gặp mặt, đối thoại với các tổ chức, doanh nghiệp phối hợp trong giải quyết thủ tục xuất nhập cảnh để lắng nghe, tiếp thu ý kiến và giải quyết những thắc mắc, phản ánh của tổ chức, cá nhân, kịp thời chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ nhân dân. Đáng chú ý, để tạo điều kiện cho hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 bùng phát, đơn vị đã kịp thời tham mưu thành lập tổ công tác đặc biệt tại cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị và Tân Thanh, tiếp nhận thủ tục và trả kết quả trong thời gian sớm nhất cho số lái xe tại khu vực lưu trú.

Hướng dẫn người dân đến làm thủ tục xuất nhập cảnh thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19

Hướng dẫn người dân làm tờ khai điện tử cấp hộ chiếu phổ thông

Công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về xuất nhập cảnh được chú trọng, thường xuyên đổi mới nội dung, đa dạng hình thức. Từ năm 2020 đến nay, thông qua công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục xuất nhập cảnh đã tuyên truyền, vận động hơn 50.000 lượt công dân Việt Nam và người nước ngoài chấp hành các quy định của pháp luật về xuất nhập cảnh. Phối hợp với các đơn vị chức năng tổ chức 03 buổi tuyên truyền về phòng chống xuất nhập cảnh trái phép với trên 1.000 lượt người tham gia tại 06 xã của 02 huyện biên giới Văn Lãng, Tràng Định; phối hợp biên soạn và cấp phát 37 đĩa CD phóng sự cho Công an huyện, thành phố và Công an 21 xã, thị trấn biên giới để tổ chức tuyên truyền cho nhân dân trên địa bàn. Qua đó đã vận động, huy động được sức mạnh của quần chúng nhân dân tích cực tham gia phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc, chấp hành nghiêm các quy định xuất nhập cảnh.

Để tiếp tục thực hiện tốt quy chế dân chủ nhằm bảo đảm quyền lợi, lợi ích hợp pháp của công dân Việt Nam và người nước ngoài, xây dựng lực lượng quản lý xuất nhập cảnh trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu bảo vệ an ninh trật tự và hợp tác quốc tế trong tình hình mới, thời gian tới cấp ủy, lãnh đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiếp tục phổ biến, quán triệt, thực hiện nghiêm các quy định về thực hiện dân chủ trong công tác quản lý xuất nhập cảnh. Đồng thời tăng cường kiểm tra việc thực hiện quy chế dân chủ gắn với đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, cải cách tư pháp nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân của CBCS. Thường xuyên đổi mới nội dung và hình thức tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật bảo đảm chất lượng, hiệu quả và phù hợp với từng đối tượng, địa bàn. Tăng cường công tác giáo dục chính trị cho CBCS, tạo mọi điều kiện thuận lợi để CBCS học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành pháp luật, Điều lệnh Công an nhân dân, nâng cao văn hóa ứng xử khi làm việc, tiếp xúc với nhân dân./.

Thùy Dương - Công an tỉnh