Khi phát hiện thông tin lý lịch tư pháp trên VNeID chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ, người dân cần phản ánh qua kênh chính thức để được kiểm tra, hướng dẫn. Không cung cấp tài khoản cho người khác hoặc sử dụng dịch vụ không rõ nguồn gốc để “chỉnh sửa”, “cập nhật” dữ liệu.
Việc số hóa, cập nhật và hiển thị thông tin lý lịch tư pháp trên VNeID tạo thuận lợi cho người dân trong khai thác, sử dụng thông tin. Để tiện ích này phát huy hiệu quả, dữ liệu cần được kiểm tra, đối chiếu và cập nhật chính xác.
Tại Lạng Sơn, Công an tỉnh đang triển khai đợt thi đua cao điểm 180 ngày “Làm sạch dữ liệu lý lịch tư pháp và hiển thị thông tin lý lịch tư pháp trên VNeID”. Trong đó, khối lượng cần tổng kiểm tra, rà soát có trên 18.800 hồ sơ, tài liệu tiếp nhận từ Sở Tư pháp. Đây là công việc nhằm nâng cao chất lượng dữ liệu, phục vụ giải quyết thủ tục và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân.
Infographic: Những lưu ý khi kiểm tra thông tin lý lịch tư pháp trên VNeID và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Phản ánh rõ nội dung cần kiểm tra
Khi nhận thấy thông tin lý lịch tư pháp hiển thị chưa đúng, người dân cần ghi nhận cụ thể nội dung có sai lệch hoặc còn thiếu để phản ánh. Có thể lưu lại thông tin đang hiển thị phục vụ đối chiếu, nhưng không đăng công khai hình ảnh chứa dữ liệu cá nhân lên mạng xã hội.Người dân nên liên hệ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Lạng Sơn hoặc bộ phận tiếp nhận, giải quyết yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua kênh chính thức để được hướng dẫn. Nội dung phản ánh cần nêu rõ thông tin cần kiểm tra và tài liệu liên quan hiện có, giúp cơ quan có thẩm quyền xác định vấn đề, đối chiếu hồ sơ.
Việc kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh phải căn cứ vào hồ sơ, tài liệu và do cơ quan có thẩm quyền thực hiện. Người dân không thể tự thay đổi dữ liệu lý lịch tư pháp bằng cách chỉnh sửa thông tin trên ứng dụng hoặc nhờ người khác truy cập tài khoản.
Phối hợp cung cấp thông tin qua kênh chính thức
Trong quá trình kiểm tra, nếu được yêu cầu bổ sung thông tin, tài liệu, người dân cần phối hợp theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền. Chỉ gửi tài liệu qua kênh tiếp nhận đã được xác nhận; không chuyển giấy tờ cá nhân cho tài khoản mạng xã hội hoặc người tự xưng có khả năng sửa dữ liệu.
Trường hợp nhận được cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin để xác minh lý lịch tư pháp, cần kiểm tra danh tính, đơn vị công tác và nội dung yêu cầu qua đầu mối chính thức trước khi thực hiện. Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc cho phép người lạ điều khiển thiết bị từ xa.
Người dân cũng cần phân biệt thông tin chưa chính xác với việc chưa có thông tin hiển thị. Việc chưa thấy tiện ích hoặc dữ liệu lý lịch tư pháp trên tài khoản không đủ căn cứ để kết luận hồ sơ bị sai hay bị thất lạc; cần liên hệ để được hướng dẫn phù hợp với trường hợp cụ thể.
Cảnh giác với lời mời “chỉnh sửa lý lịch tư pháp”
Lợi dụng nhu cầu kiểm tra, cập nhật thông tin, các đối tượng có thể giả danh cán bộ, gửi đường dẫn hoặc yêu cầu cài đặt ứng dụng để chiếm đoạt tài khoản, dữ liệu cá nhân. Người dân cần cảnh giác với lời hứa “sửa ngay thông tin”, “xóa thông tin án tích” hoặc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để xử lý dữ liệu.
Không truy cập đường dẫn lạ, không cài ứng dụng không rõ nguồn gốc và không giao tài khoản VNeID cho người khác. Khi nghi ngờ bị giả mạo, lừa đảo, cần dừng trao đổi, lưu giữ nội dung liên quan và thông báo cho cơ quan Công an gần nhất.
Chủ động phản ánh thông tin chưa chính xác và phối hợp kiểm tra qua đúng đầu mối giúp bảo đảm chất lượng dữ liệu lý lịch tư pháp. Đồng thời, bảo vệ tài khoản và giấy tờ cá nhân là việc mỗi người cần thực hiện để sử dụng các tiện ích số an toàn, hiệu quả.
Tuyên Vũ
Phòng Hồ sơ nghiệp vụ