Cùng với nhu cầu chăm sóc sức khỏe, làm đẹp ngày càng tăng, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa răng - hàm - mặt, nha khoa và cung cấp dịch vụ thẩm mỹ nha khoa ngày càng được nhiều người dân quan tâm, lựa chọn. Tuy nhiên, đây cũng là lĩnh vực liên quan trực tiếp đến sức khỏe, quyền lợi của người bệnh, đòi hỏi các tổ chức, cá nhân hoạt động phải tuân thủ nghiêm các điều kiện về hành nghề, phạm vi chuyên môn và các quy định pháp luật có liên quan.
Thực tế cho thấy, nếu buông lỏng quản lý hoặc vì lợi nhuận mà sử dụng người không đủ điều kiện hành nghề, thực hiện dịch vụ vượt quá phạm vi được phép, giả danh bác sĩ hoặc quảng cáo không đúng thực tế thì không chỉ tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh mà tổ chức, cá nhân liên quan còn có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Cảnh báo từ vụ việc giả danh bác sĩ khám, chữa bệnh nha khoa
Thời gian qua, lực lượng Công an tỉnh Lạng Sơn đã chủ động nắm tình hình, phát hiện, đấu tranh với các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động khám, chữa bệnh trên địa bàn.
Điển hình, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Lạng Sơn phát hiện Phòng khám chuyên khoa Răng - Hàm - Mặt Anh Đức tại thôn Trần Phú, xã Bắc Sơn, tỉnh Lạng Sơn do Hoàng Trọng Nguyên làm chủ có hoạt động khám, chữa bệnh nha khoa cho bệnh nhân trong khi không có bác sĩ chuyên môn kỹ thuật và sử dụng hình thức giả danh bác sĩ để khám, chữa bệnh.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Lạng Sơn đã khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can đối với Hoàng Trọng Nguyên về tội “Lừa dối khách hàng”, quy định tại Điều 198 Bộ luật Hình sự; vụ án tiếp tục được điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật.
Ảnh: Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Lạng Sơn thi hành Lệnh khám xét tại Phòng khám do Hoàng Trọng Nguyên làm chủ.
Vụ việc trên là cảnh báo đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh nói chung, nha khoa và thẩm mỹ nha khoa nói riêng. Hoạt động kinh doanh dịch vụ y tế phải đặt yêu cầu tuân thủ pháp luật, điều kiện chuyên môn và an toàn của người bệnh lên hàng đầu.
Tuân thủ điều kiện hoạt động và phạm vi chuyên môn
Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành quy định cụ thể về người hành nghề, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, điều kiện bảo đảm hoạt động và các yêu cầu chuyên môn trong khám bệnh, chữa bệnh.
Các cơ sở cần thường xuyên rà soát giấy phép hoạt động, phạm vi hoạt động chuyên môn, danh mục kỹ thuật và các điều kiện có liên quan; chỉ cung cấp những dịch vụ phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn và điều kiện đã được cơ quan có thẩm quyền cho phép.
Đối với các dịch vụ thẩm mỹ có sử dụng thuốc, chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người hoặc thuộc phạm vi hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, tổ chức, cá nhân cần đặc biệt lưu ý các điều kiện pháp lý và yêu cầu chuyên môn tương ứng; không tự ý triển khai dịch vụ khi chưa đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định.
Không để người không đủ điều kiện thực hiện hoạt động chuyên môn
Người trực tiếp thực hiện hoạt động khám bệnh, chữa bệnh phải đáp ứng các điều kiện hành nghề và thực hiện đúng phạm vi hành nghề theo quy định.
Các doanh nghiệp, chủ cơ sở cần quản lý chặt chẽ đội ngũ nhân sự; không giao hoặc để nhân viên, kỹ thuật viên, người không đủ điều kiện hành nghề tự ý khám, chẩn đoán, điều trị hoặc thực hiện kỹ thuật chuyên môn thuộc phạm vi khám bệnh, chữa bệnh.
Đặc biệt, tuyệt đối không giả danh bác sĩ; không sử dụng tên tuổi, hình ảnh, giấy phép hành nghề, văn bằng hoặc thông tin chuyên môn của người khác để tạo lòng tin cho khách hàng trong khi người đó không trực tiếp thực hiện hoạt động chuyên môn theo quy định.
Quảng cáo phải đúng nội dung, không gây nhầm lẫn cho khách hàng
Hoạt động quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh phải tuân thủ các quy định của pháp luật về quảng cáo và pháp luật chuyên ngành.
Các cơ sở cần kiểm soát nội dung quảng cáo trên website, Facebook, TikTok, Zalo và các nền tảng trực tuyến; không quảng cáo dịch vụ vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn; không sử dụng thông tin, hình ảnh, danh xưng hoặc nội dung có thể khiến khách hàng hiểu sai về người trực tiếp khám, điều trị, trình độ chuyên môn hoặc khả năng cung cấp dịch vụ của cơ sở.
Đặc biệt, không sử dụng thông tin gian dối, gây nhầm lẫn về năng lực chuyên môn, chất lượng, hiệu quả dịch vụ để thu hút khách hàng.
Quản lý đầy đủ hồ sơ và thông tin trong quá trình hoạt động
Các cơ sở cần thực hiện việc lập, quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh theo đúng quy định; bảo đảm thông tin về người hành nghề, người bệnh và dịch vụ được cung cấp chính xác, đầy đủ.
Đồng thời, cần thực hiện đúng các quy định về quản lý tài chính, hóa đơn, chứng từ và bảo vệ thông tin của người bệnh. Việc quản lý đầy đủ hồ sơ không chỉ phục vụ công tác chuyên môn và quản lý nhà nước mà còn là cơ sở bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người bệnh và của chính cơ sở khi phát sinh tranh chấp, khiếu nại.
Chủ động tự kiểm tra để phòng ngừa vi phạm
Người đứng đầu doanh nghiệp, chủ cơ sở và người chịu trách nhiệm chuyên môn cần thường xuyên rà soát toàn bộ hoạt động của cơ sở, từ điều kiện pháp lý, nhân sự, phạm vi chuyên môn đến quảng cáo, tiếp nhận khách hàng và cung cấp dịch vụ.
Khi phát hiện nội dung chưa phù hợp, cần chủ động chấn chỉnh, khắc phục; không vì lợi nhuận mà thực hiện, chỉ đạo hoặc tiếp tay cho các hành vi vi phạm. Đối với những vấn đề chưa rõ về điều kiện hoạt động, phạm vi chuyên môn, danh mục kỹ thuật hoặc quảng cáo dịch vụ, cơ sở cần chủ động liên hệ cơ quan quản lý chuyên ngành để được hướng dẫn.
Công an tỉnh Lạng Sơn tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng tăng cường nắm tình hình, phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; trong đó chú trọng những hành vi có dấu hiệu gian dối, giả danh người hành nghề, hoạt động trái quy định, quảng cáo sai sự thật hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh.
Mỗi doanh nghiệp, phòng khám và cơ sở hoạt động trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ nha khoa cần xác định tuân thủ pháp luật, bảo đảm điều kiện chuyên môn và an toàn cho người bệnh là yêu cầu xuyên suốt trong quá trình hoạt động. Chủ động tự kiểm tra, nhận diện và khắc phục nguy cơ vi phạm không chỉ góp phần bảo vệ sức khỏe, quyền lợi của khách hàng mà còn bảo vệ uy tín, thương hiệu và tạo nền tảng cho hoạt động kinh doanh an toàn, bền vững./.
Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm
về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường