Công an xã Bắc Sơn nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân trong giải quyết thủ tục hành chính
Thực hiện phong trào thi đua "Ba nhất" và mô hình "Dân vận khéo trong chuyển đổi số vì Nhân dân phục vụ", Công an xã Bắc Sơn đã phát huy vai trò xung kích của đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ trong hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Ảnh: Người dân thực hiện thủ tục cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử tại Công an xã Bắc Sơn.
Hiện Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Công an xã Bắc Sơn thực hiện thu nhận hồ sơ cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử cho công dân trên địa bàn 6 xã gồm Bắc Sơn, Hưng Vũ, Vũ Lăng, Nhất Hòa, Vũ Lễ và Tân Tri.
Trước số lượng công dân đến giải quyết thủ tục hành chính tăng cao, đặc biệt trong các đợt cao điểm triển khai Đề án 06 và phát triển dịch vụ công trực tuyến, lãnh đạo Công an xã đã phân công đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ tham gia hỗ trợ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
Đoàn viên, hội viên trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ trực tuyến, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức 2, tích hợp thông tin trên ứng dụng VNeID; đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác các tiện ích của dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số.
Qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các giao dịch hành chính.
Ảnh: Đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ Công an xã Bắc Sơn hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.
Để đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân, nhiều cán bộ, chiến sĩ, đoàn viên và hội viên đã chủ động làm việc ngoài giờ, hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết hồ sơ. Tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình của cán bộ, chiến sĩ đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng của người dân khi đến liên hệ công tác.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Bắc Sơn hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ.
Thông qua những việc làm thiết thực, Công an xã Bắc Sơn tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình "Dân vận khéo trong chuyển đổi số vì Nhân dân phục vụ", góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an nhân dân gần dân, trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân.
Công an xã Bắc Sơn