Thời gian qua, Công an xã Thiện Hòa tăng cường tuyên truyền, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và các dịch vụ công trực tuyến thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Công an, góp phần tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao kỹ năng số cho người dân.
Tại trụ sở Công an xã, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến phù hợp; hướng dẫn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử, lựa chọn thủ tục cần thực hiện, kê khai thông tin, chuẩn bị thành phần hồ sơ, gửi hồ sơ và theo dõi quá trình giải quyết trên môi trường điện tử.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Thiện Hòa hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại trụ sở Công an xã.
Trong quá trình hướng dẫn, cán bộ Công an xã chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh và những trường hợp chưa thành thạo công nghệ. Đồng thời, tuyên truyền, hướng dẫn người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng tài khoản định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện các thủ tục hành chính đủ điều kiện.
Việc tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ giúp người dân từng bước làm quen với phương thức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, hạn chế thời gian đi lại, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa bàn cơ sở.
Ảnh: Công an xã Thiện Hòa hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến.
Công an xã Thiện Hòa khuyến khích người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng VNeID và các dịch vụ công trực tuyến; khi gặp khó khăn trong quá trình thực hiện các thủ tục thuộc lĩnh vực quản lý của lực lượng Công an, có thể liên hệ Công an xã để được hướng dẫn, hỗ trợ theo quy định.
Thông qua hoạt động này, Công an xã Thiện Hòa tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, gần dân, sát dân, hỗ trợ Nhân dân tiếp cận các tiện ích số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số ngay từ cơ sở.
Hoàng Nghiêm
Công an xã Thiện Hòa