Nhằm tiếp tục cụ thể hóa các mục tiêu chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về trật tự xã hội trên nền tảng số, thời gian qua, Công an xã Tràng Định đã đẩy mạnh công tác hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), đồng thời tuyên truyền, hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeTraffic trên địa bàn.
Nhận thức rõ vai trò của lực lượng Công an cơ sở trong công tác phục vụ Nhân dân, Công an xã Tràng Định đã chủ động xây dựng kế hoạch, thành lập các tổ công tác phối hợp cùng lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở rà soát, vận động các trường hợp đang sử dụng GPLX cũ (bằng bìa) đến trụ sở Công an xã để được hướng dẫn thực hiện thủ tục cấp đổi sang GPLX mới (PET), qua đó giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến phương tiện và người điều khiển giao thông.
Bên cạnh đó, đơn vị cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeTraffic cho người dân. Đây là nền tảng số giúp người dân quản lý phương tiện, cập nhật thông tin GPLX điện tử, tra cứu phạt nguội và tiếp nhận các thông báo liên quan đến lĩnh vực an toàn giao thông từ cơ quan chức năng.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Tràng Định trực tiếp xuống địa bàn hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX và cài đặt VNeTraffic.
Tại bộ phận tiếp công dân, Công an xã đã chuẩn bị đầy đủ máy tính, hệ thống kết nối mạng và các thiết bị hỗ trợ để hướng dẫn công dân thực hiện quy trình cấp đổi GPLX trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần.
Công tác tuyên truyền, hướng dẫn đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ Nhân dân. Nhiều người cao tuổi, người dân ở các thôn, bản xa trung tâm trước đây chưa nắm rõ tiện ích của GPLX điện tử thì nay đã có thể chủ động thao tác trên điện thoại thông minh để xuất trình GPLX điện tử khi cần thiết.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Tràng Định hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ điện tử.
Ông Phạm Văn Xuân, người dân xã Tràng Định chia sẻ: “Trước đây đổi bằng lái xe phải xuống thành phố Lạng Sơn, đi lại mất nhiều thời gian. Nay việc được hướng dẫn thực hiện thủ tục trực tuyến giúp tôi thấy thuận tiện, nhanh chóng hơn rất nhiều.”
Thời gian tới, Công an xã Tràng Định sẽ tiếp tục duy trì, đẩy mạnh hoạt động này; đồng thời tăng cường đăng tải các video, bài viết hướng dẫn trên nền tảng Zalo, Facebook nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận hơn với các tiện ích số. Việc đẩy mạnh hướng dẫn cấp đổi GPLX trực tuyến và cài đặt ứng dụng VNeTraffic góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận dịch vụ công, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.
Thanh Đức
Công an xã Tràng Định